Metodologia

A metodologia de Gestão de Processos do CNJ apresenta conceitos básicos para que gestores e servidores tenham conhecimento que os auxiliem a gerenciar suas rotinas de trabalho. Além disso, apresenta padrão de gerenciamento de processos a ser seguido no CNJ com instrumentos que oferecem suporte à gestão. 

Para acessar a metodologia clique: Metodologia de Gestão de Processos.

A Seção de Gestão de Processos – SEGEP também disponibilizou a cartilha de gestão de processos. Esta cartilha visa divulgar, de maneira resumida, o Padrão de Gerenciamento de Processos, os principais procedimentos e instrumentos, além de demonstrar a atuação dos gestores em seus papéis e responsabilidades na Gestão de Processos.

Para acessar a cartilha de gestão de processos clique: cartilha de gestão de processos.

MODELOS DE INSTRUMENTOS DE GESTÃO DE PROCESSOS

  

Detalhamento de Escopo e Interface

Formulário – Alinhamento Estratégico

Formulário de Acompanhamento

Formulário de Análise de Processo

Modelo – Registro de Reunião

Modelo de Plano de Ação

Modelo de Plano de Melhorias

Procedimento Operacional Padrão – POP

Roteiro para Modelagem de Processos de Trabalho