Curso: Fundamentos de Serviços de Tecnologia da Informação e Orientações para Implementação
Prospecto: o curso busca capacitar os participantes a compreender o papel da Governança de TI na organização por meio do conhecimento de conceitos e práticas definidos no framework ITIL V3, o qual contribui para o efetivo gerenciamento de serviços de TI e a sua operacionalização de forma alinhada aos objetivos estratégicos da organização.
Datas: 15 a 18/10
Carga Horária: 20 horas
Modalidade: Presencial
Instrutor: Clayton Farias de Ataide
Servidor da Justiça Eleitoral desde 1996, contando, portanto, com quase 17 anos de serviço público, sendo 11 anos ocupando cargos e funções comissionadas na área de gestão de TIC. Na Justiça Eleitoral, atuou como Secretário de TI, Coordenador de Infraestrutura e Chefe de Redes. Possui mais de 15 anos de experiência com instrutoria de TI, sendo instrutor de cursos oficiais ITIL v3 Foundation pela EXIN e COBIT 4.1 pela ISACA, com certificado TTT (Training to Trainer) pela Ilumna. É certificado em ISO/IEC 20.000, ITIL v3 Foundation, COBIT 4.1 e é Microsoft Certified Systems Engineer, tendo atuado como MCT (Microsoft Certified Trainer) em Centro de Treinamento Oficial Microsoft.
Maiores informações: Seção de Educação Corporativa, ramal: 5096