Os passageiros que enfrentarem problemas na virada de ano na hora de viajar podem recorrer aos juizados especiais instalados nos cinco principais aeroportos do país: Guarulhos e Congonhas (SP); Tom Jobim e Santos Dumont (RJ); e Juscelino Kubitschek (DF). Nessas unidades de justiça é possível resolver, de imediato, e por meio de conciliação, problemas relacionados a atrasos e cancelamentos de voos, violação e furto de bagagem, overbooking entre outros. Em alguns aeroportos, os juizados funcionarão em horário especial, portanto, os passageiros precisam estar atentos. Confira abaixo onde estão localizados e em que horários os juizados estarão abertos neste final de semana:
Horários e locais de funcionamento dos juizados especiais
São Paulo*: Guarulhos (Cumbica)
Local – Terminal 1, Asa ‘B’, no corredor, atrás dos balcões de check-in das empresas aéreas e ao lado do posto médico.
Horários – de segunda a sexta, das 11h às 22h
sáb/dom/feriados, das 15h às 22h
São Paulo*: Congonhas
Local – mezanino do saguão principal do aeroporto, ao lado do posto dos Correios.
Horários – de segunda a sexta, das 10h às 19h
sáb/dom/feriados, das 14 às 19h
Rio de Janeiro: Galeão (Tom Jobim)
2º andar do Terminal de Passageiros 1, no setor de embarque internacional B.
Horário – todos os dias, por 24 horas.
Rio de Janeiro: Santos Dumont
Local – prédio de embarque em sala situada próximo à área de check-in e ao posto médico.
Horário – todos os dias, inclusive feriados, das 6h às 22h.
Brasília: Juscelino Kubitschek
Local – próximo aos estandes de venda de passagens aéreas no 1º andar.
Horário – 24 horas por dia, diariamente.
* horário especial de funcionamento
Mariana Braga / Manuel Carlos Montenegro
Agência CNJ de Notícias