O Tribunal Regional do Trabalho de Sergipe (TRT 20) realizará duas importantes pesquisas, uma de satisfação, direcionada aos advogados, e outra de clima, voltada para a própria organização. Os trabalhos objetivam identificar oportunidades de melhorias e diagnosticar os problemas mais sensíveis vividos pelos clientes internos e externos do tribunal. A pesquisa se inicia na nesta segunda-feira (6) e segue até o dia 2 de março.

A empresa mineira Instituto de Pesquisa Plurimus, vencedora de licitação feita pelo TRT, conduzirá os trabalhos que incluem aplicação de questionários no edifício sede, no Fórum Dantas do Prado e nas seis varas do trabalho do interior.

Segundo o assessor de Gestão Estratégica Adriano Leão Venceslau, a ideia é obter um feedback dos usuários acerca da qualidade dos serviços e orientar o processo decisório no sentido daquilo que realmente traga impacto na organização.  “A participação de cada um é importantíssima, pois só assim teremos um resultado representativo”, diz Adriano.

TRT 20