Sistema estratégico é fundamental para aprimorar serviços, diz professor de Harvard
A implantação de um programa estratégico de ação é fundamental para o sucesso de toda corporação pública ou privada, afirmou, nesta terça-feira (07/12), David Norton, professor da Harvard University, em palestra por videoconferência aos participantes do 4º Encontro Nacional do Judiciário. O evento promovido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ)