03 – Taxa de Congestionamento
Índice
- Objetivos Estratégicos
- Indicadores
- Diagnósticos
- Resolução Nº 70
- Mapa Estratégico do Poder Judiciário
- Estratégia Nacional do Poder Judiciário
- Planejamento Estratégico de TI (PETI)
- Pesquisa de Satisfação e Clima Organizacional
- Revisão do Planejamento Estratégico
- Metodologia de Gestão Estratégica 2010-2014
Descrição: A taxa de congestionamento mede a efetividade do tribunal em um período, levando-se em conta o total de casos novos que ingressaram, os casos baixados e o estoque pendente ao final do período anterior ao período base.
Meta: Reduzir para X% a taxa de congestionamento até 2014.
Periodicidade: Semestral
Esclarecimento sobre o indicador: Este indicador é oriundo do Justiça em Números e já tem série histórica de apuração nos tribunais. Ele tem analogia direta com uma caixa dágua, que quando dá vazão ao volume que entra e mantém um nível baixo, resulta numa baixa taxa de congestionamento. Ao contrário, quando não dá vazão ao que entra e ainda mantém um estoque alto resulta numa alta taxa de congestionamento.
Fórmula: 1 – (TPJB /(TCN + TCP))
Dados a serem solicitados:
3.1 TPJB – Total de processos judiciais baixados
3.2 TCN – Total de casos novos
3.3 TCP – Total de casos pendentes