A Ouvidoria Geral do Judiciário do Ceará registrou, nos primeiros seis meses deste ano, 2.402 manifestações. Em comparação com o mesmo período de 2012, os dados representam acréscimo de 20,88%. Os casos são relacionadas à tramitação de processos e outros dados relacionados às comarcas (823), pedidos de informação (756), reclamações (676), agradecimentos (121), denúncias (14), sugestões (7) e elogios (5).

Mais de 97% das manifestações foram feitas por e-mail, totalizando 2.321. Os demais atendimentos se deram por telefone (40), pessoalmente (19), meio digital/virtual (19), correios (2) e carta/ofício (1). Além disso, recebeu nove demandas por meio do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), criado pela Presidência do Tribunal do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) em conformidade com a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527).

O ouvidor-geral, desembargador Emanuel Leite Albuquerque, explicou que as manifestações foram comunicadas aos setores competentes, “efetivando as demais diligências necessárias ao bom cumprimento das atividades exercidas”. A Ouvidoria fica localizada no TJCE, em Fortaleza. O atendimento é feito das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Os telefones são (85) 3207.7428 e 7430. O endereço eletrônico é o ouvidoriageral@tjce.jus.br.

Fonte: TJCE